Política General de Ventas

Política General de Ventas

La aceptación irrevocable de la presente Política por el CLIENTE se producirá mediante:

 

 

 

1. La política se aplicará a toda venta de los productos descritos en la lista de precios de PROFUSTORE incluyendo las órdenes especiales ("Producto"), con las excepciones que expresamente se indiquen. El precio será verificado con su Ejecutivo al momento de colocar la orden.

 

2. La política prevalecerá sobre las condiciones generales y particulares del CLIENTE. Las condiciones generales y particulares del CLIENTE no obligan a PROFUCOM DE MEXICO, salvo cuando PROFUCOM DE MEXICO las haya aceptado previamente por escrito.

Deberán crear cuenta de la empresa con la razón social esto para ASIGNAR el descuento según su banda correspondiente , con las condiciones de pago que se requiera , este tramite lo pueden revisar con su Asesor comercial asignado a su cuenta o con la dirección comercial.

 

3. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del CLIENTE es representante del mismo y posee las facultades necesarias para actuar como tal y obligar al CLIENTE. Se deben cumplir los derechos y restricciones del CLIENTE así como autorizaciones y uso de contraseña previamente señalados en el Formulario de Solicitud de COMPRA.

 

4. EL CLIENTE enviará a PROFUCOM DE MEXICO copia de los documentos en que consten la facultad de autorizar y de ser responsable del buen uso del número de registro de CLIENTE que se le otorgue a su compañía. No será responsabilidad de PROFUCOM DE MEXICO  los cambios en la titularidad de personas autorizadas que no sean notificados por escrito.

 

5. Los Agentes, Ejecutivos u otro personal de ventas de PROFUCOM DE MEXICO no están autorizados a realizar actos que los obliguen, salvo que sus ofertas estén confirmadas por escrito por personas autorizadas de PROFUCOM DE MEXICO.

 

6. PROFUCOM DE MEXICO  se reserva el derecho de cancelar los pedidos efectuados sin su confirmación expresa.

- Una orden de compra que el CLIENTE entregue, envíe o coloque a PROFUCOM DE MEXICO por cualquier medio, incluyendo fax, correo o sistema electrónico

 

- La recepción de la factura y entrega del contra recibo correspondiente o la firma de recibido por parte del CLIENTE.

 

- La aceptación de cualquier producto despachado por PROFUCOM DE MEXICO.


 

A. ORDEN DE PRODUCTOS

A.1.

Previo a la colocación de una orden, el CLIENTE debe tener una cuenta activa y solvente con PROFUCOM DE MEXICO. El CLIENTE debe proveer a PROFUCOM DE MEXICO una orden que debe incluir: descripción del producto, cantidad, número de identificación del producto (SKU) y/o pieza, precio del producto conforme a lo especificado por PROFUCOM DE MEXICO  en su lista electrónica vigente de precios, y dirección de envío. PROFUCOM DE MEXICO se reserva el derecho de requerir información adicional basada en los requerimientos del fabricante del producto y/o del propio negocio.

A.2.

El CLIENTE  no podrá revelar ninguna información confidencial por PROFUCOM DE MEXICO  o por cualquiera de sus proveedores o fabricantes.

A.3.

El CLIENTE podrá colocar órdenes de compra a través del teléfono (confirmadas por fax), fax, o mediante métodos electrónicos preaprobados por PROFUCOM DE MEXICO. Las órdenes se colocarán a través del personal autorizado del CLIENTE quienes deberán suministrar el número de registro de CLIENTE y/o código de autorización o aquel que PROFUCOM DE MEXICO otorga previamente a la colocación de la orden.

A.4.

PROFUCOM DE MEXICO no tendrá obligación alguna de confirmar la veracidad de ninguna orden colocada ni la capacidad o autoridad de la persona que coloca dicha orden.

A.5.

El CLIENTE sólo podrá revelar su número de registro de CLIENTE y/o código de autorización o Password a las personas de confianza que el CLIENTE haya indicado a PROFUCOM DE MEXICO por escrito.

A.6.

La aceptación o despacho que haga PROFUCOM DE MEXICO de cualquier orden de compra del CLIENTE  está sujeta a la política. Cualquier término y/o condición diferente o adicional en dicha orden o presentada de cualquier otra forma, se considerará como no puesta y no tendrá validez alguna.

A.7.

La información sobre precios del producto, su descripción y disponibilidad ("Información") suministrada de cualquier forma y medio por PROFUCOM DE MEXICO es propiedad exclusiva de PROFUCOM DE MEXICO. PROFUCOM DE MEXICO otorga al CLIENTE una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, para el uso interno de la información por el CLIENTE, para aplicarla a las ventas y compras de productos vendidos por PROFUCOM DE MEXICO. Si PROFUCOM DE MEXICO suministra Información al CLIENTE en forma electrónica, el CLIENTE conviene en actualizarla periódicamente para asegurar su exactitud. El CLIENTE manejará y almacenará la información en forma confidencial y no hará uso indebido, directo o indirecto, de la misma, ni revelará, reportará, publicará o transferirá a terceros dicha Información, ni la utilizará para otro propósito ajeno a la Política. PROFUCOM DE MEXICO NO GARANTIZA LA EXACTITUD, APLICABILIDAD Y VERACIDAD DE LA INFORMACION. TODA INFORMACION SE SUMINISTRA Y EL CLIENTE  LA ACEPTA TAL Y COMO LA HA RECIBIDO. PROFUCOM DE MEXICO NO OTORGA, NI EN FORMA EXPRESA NI IMPLICITA, GARANTIA DE NINGUN TIPO RELACIONADA CON LA INFORMACION, NI CON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO Y CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA UN USO ESPECIFICO.

B. PRECIO


B.1.

Las ofertas y listas de precios, publicadas manual o electrónicamente, tienen carácter indicativo, reservándose PROFUCOM DE MEXICO el derecho a aumentar o modificar dichos precios sin previo aviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de un posible aumento en el precio. El precio ofrecido sólo se mantendrá cuando estuviere amparado por una cotización expresa y vigente emitida por PROFUCOM DE MEXICO o por el proveedor, con una antigüedad no mayor a 15 días naturales. En el caso de licitaciones, la vigencia de las cotizaciones estará sujeta a la otorgada por el fabricante.

B.2.

El precio no incluye gastos de transporte, tasas suplementarias, Impuesto al Valor Agregado (IVA), ni cualquier ajuste por cambios en el pedido no estimados. Estos cargos correrán a cargo del CLIENTE. No obstante lo anterior, en la factura que PROFUCOM DE MEXICO emita, se tomarán como base las tarifas en vigor en el momento de la facturación.

B.3.

En materia de concursos, PROFUCOM DE MEXICO se reserva el derecho de acordar mejores condiciones de precio dependiendo del tipo de CLIENTE, tipo de negocio, volúmenes de compra y solvencia de los negocios involucrados o por las condiciones especiales otorgadas por el fabricante.

C. ENTREGA Y RECEPCION DEL PRODUCTO

C.1.

Salvo acuerdo por escrito con PROFUCOM DE MEXICO, el CLIENTE no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido ni la indemnización en caso de retraso en la entrega del producto por caso fortuito o fuerza mayor, o por causas imputables al proveedor o AL CLIENTE.

C.2.

PROFUCOM DE MEXICO se reserva el derecho de suspender la venta AL CLIENTE en caso de que el CLIENTE , su casa matriz, filial o filiales, asociados, nacional o internacionalmente, se encuentren en estado de insolvencia, concurso mercantil, quiebra, declarada o no, o cuando a la sola discreción de PROFUCOM DE MEXICO se sospeche o se compruebe que el CLIENTE ha cometido o está cometiendo actos de corrupción con funcionarios de cualquier gobierno o esté involucrado en prácticas monopólicas o de lavado de dinero.

C.3.

El CLIENTE no podrá negarse a pagar el precio de los productos entregados cuando se produzca, por parte de PROFUCOM DE MEXICO, el suministro parcial de un pedido y el CLIENTE haya aceptado de antemano dicha entrega parcial.

C.3.

En el momento de la recepción del Producto el Distribuidor hará constar en la guía que se firma al transportista, cualquier incidencia en el estado de la misma o del embalaje. Todos los daños físicos, producto diferente o diferencias en bultos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violadas, etc) deberán ser rechazados por el CLIENTE, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al transportista o mensajería es responsabilidad del CLIENTE las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto.

D. TRASPASO DE RIESGO

D.1.

El riesgo por pérdida y/o daños al producto se transmite a el CLIENTE desde el momento de la entrega y aceptación del producto por el CLIENTE, conforme a lo indicado en las secciones E y F siguientes, por lo que el CLIENTE renuncia expresamente a cualquier otro derecho otorgado por el artículo 383 del Código de Comercio.

E. EMBARQUE DEL PRODUCTO

E.1.

En el D.F. y área metropolitana, con el servicio de entrega a domicilio toda orden colocada antes de las 14 horas, se entregará antes de las 19 horas. Las órdenes colocadas después de las 14 horas y hasta las 18hrs, serán entregadas al día siguiente antes de las 14 horas. Lo anterior siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:



 

- No tener problemas de crédito o cobranza.

- Que el precio de los productos sea el acordado con el vendedor.

- Que exista disponibilidad de Stock.

Si alguna de estas condiciones no se cumple o existe algún problema adicional su vendedor lo podrá mantener informado.

 

Nota: Toda Cancelación en envíos imputable al CLIENTE genera cargo por flete.

F. RECLAMACIONES

F.1.

Producto mal surtido. A partir de la recepción del producto, el CLIENTE contará con 10 días hábiles para comunicar por escrito y presentar el producto mal surtido, así como la prueba de que ordenó algo diferente a lo surtido, de lo contrario el producto será considerado conforme y aceptado por el CLIENTE sin derecho a reclamación adicional. El CLIENTE será responsable del pago de dicha mercancía a PROFUCOM DE MEXICO. (Ver Política de Devoluciones).

G. PRÁCTICAS ANTICORRUPTAS

G.1.

El CLIENTE y sus propietarios, socios, accionistas, funcionarios, directores o empleados o cualquier representante de cualquiera de ellos, no pagan y no pagarán, ofrecerán o prometerán pagar o autorizarán el pago ya sea directa o indirectamente de ningu

na cantidad de dinero o ninguna cosa de valor de cualquier naturaleza a ningún funcionario de gobierno o empleado o a ningún partido político o candidato a un puesto oficial con el propósito de influenciar en ningún acto o decisión de dicho funcionario o del gobierno para obtener o retener ningún negocio o para dirigir ningún negocio a ninguna persona ni a PROFUCOM DE MEXICO.

El CLIENTE indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a PROFUCOM DE MEXICO contra cualquier y toda reclamación de cualquier naturaleza que surja o se relacione con una violación a las disposiciones del párrafo anterior.

 

En el caso de que PROFUCOM DE MEXICO tenga cualquier duda o preocupación con relación a la pertinencia o legalidad de cualquier operación realizada por el CLIENTE o que se proponga que el CLIENTE realice de conformidad con las presentes Políticas Generales de Ventas, o si PROFUCOM DE  MEXICO tiene cualquier duda con respecto a la veracidad o exactitud de cualquiera de las manifestaciones y garantías hechas por el CLIENTE conforme al presente, PROFUCOM DE MEXICO  tendrá el derecho de dar por terminado el contrato sin ninguna responsabilidad u obligación adicional de cualquier naturaleza ante el CLIENTE.